ヘルプデスク(カスタマーサービス)


勤務地

東京都千代田区神田三崎町3丁目1番地16号 神保町北東急ビル4階

職種

Productsヘルプデスク(カスタマーサービス)

給与・待遇

正社員(試用期間6ヵ月)
300,000円/月~(別途残業代)

仕事内容

業務内容 
・特許データベースのカスタマーサポート
・特許調査サポート
・営業サポート
・開発元とのコレポン
・トラブル対応

業務内訳
・メール対応: 80%(英語30%、日本語70%)
・電話対応 : 20%(既存顧客80%、見込み顧客20%)
・顧客訪問... 続きあり